Sensiblu

ISTORIC

Sensiblu este cea mai mare reţea de farmacii sub acelasi brand din România, având acoperire naţională. Prezentă în toate localităţile de peste 50.000 de locuitori, reţeaua numără peste 210 farmacii. Prima farmacie Sensiblu a fost deschisă în 1997 şi a adus un concept inovativ în România: health and beauty pharmacy.

Este primul lanţ de farmacii care a introdus sistemul de fidelizare a clienţilor – prin cardul de fidelitate. Sensiblu este primul lanţ de farmacii care a atra un million de clienţi fideli şi primul care a dezvoltat un brand propriu dermocosmetic.

În 2005 ocupa locul 5 în topul celor mai valoroase branduri româneşti, iar în 2006 şi 2009  i s-a decernat titlul de Superbrand în România.

Plusuri:

• produsele sunt aranjate la raft, în zone delimitate şi vizibile, în funcţie de nevoile şi afecţiunile cărora răspund
• lumina caldă şi prietenoasă
• în fiecare farmacie exista o zonă de relaxare
• counter-ul este mai coborât, pentru a facilita o comunicare deschisă şi transparentă între farmacist şi pacient
• promoţiile care se înnoiesc mereu
• Printre singurele farmacii în care găsiți noile suplimente alimentare Dr. Hart, care se remarcă printr-o calitate premium a ingredientelor folosite, la un preț accesibil, avand formule și gramaje optime.

Minusuri:

Aşa cum au semnalat unii dintre clienţi, dintre punctele slabe ale farmaciilor Sensiblu notăm:

• preţuri mai ridicate decât în alte farmacii
• prea puţine farmacii care au program non-stop > Iată programul Sensiblu Bucuresti
• lipsa de coordonare între toate centrele cu privire la politica de vânzare a antibioticelor – în unele farmacii se eliberează antibiotice fără reţetă, în timp ce în altele pacienţii primesc numai doza pentru 24 de ore.

Campanii Sensiblu în desfăşurare

1. Cardul Sensiblu aduce câştiguri de până la 10%!

Cu cardurile de fidelitate Sensiblu se poate câştiga până la 10% din valoarea produselor achiziţionate. Se răsplăteşte fidelitatea.